Здравствуйте, Sammex
Все правильно, так и должно быть. Это значит, что во входном каталоге отсутствуют файлы чеков (у них расширение grr)
Возможно Вы уже читали эти материалы, но я все же их упомяну.
1. Настройка ShopDesk описана в статье
2. И самое главное. Как ТЦУ принимает информацию от ShopDesk
Если Вы правильно настроили пути, то, как только начнете проводить чеки в ShopDesk, файлы из ShopDesk начнут поступать в каталог, из которого торговый сервер будет забирать файлы чеков, их обрабатывать и делать из них чековые пары (расходные накладные и приходные кассовые ордера), которые будут автоматически проводиться торговым сервером. Вы этот процесс сможете наблюдать в строке статуса (будет выводиться текст и бежать прогресс). У нас в планах облагородить режим торгового сервера путем вывода в главном окне специального журнала проводок.

Не стоит делать поспешных выводов, если где-то промахнулись в настройках.
Давайте наверное сделаем так. В понедельник отзвонитесь нам на 8 04862 3 09 83 (для Украины) или на Skype (softkb.support), все порешаем, там ничего сложного нет.

Примите во внимание, что при организации работы ТЦУ c ShopDesk связка приложений должна выглядеть следующим образом: 1.ShopDesk - 2.Торговый сервер ТЦУ - 3.Рабочее место ТЦУ, т.е. должно работать 3 приложения. Два из них - ТЦУ (одна как рабочее место, другая как торговый сервер). "ТЦУ-сервер" и "ТЦУ-рабочее место" (если они работают на одном ПК) должны быть установлены в разные папки и настроены соответствующим образом.
Все приложения должны работать с одной и той же базой данных. ТЦУ-сервер должен считывать файлы чеков из той же папки, в которую эти чеки пишет ShopDesk. Никаких других сложностей здесь нет. В редакциях ТЦУ, использующих разделение прав пользователей, необходимо в справочник пользователей ТЦУ ввести кассира и определить ему права для работы с кассой. Подробнее о правах - здесь.

При покупке ShopDesk торговый сервер лицензируется бесплатно.

Программа лицензируется по количеству рабочих мест. Даже если они будут использоваться в терминальном режиме, даже если ключи при этом будут совпадать.

Самый оптимальный и надежный вариант:
1. Сначала свяжите два компьютера.
2. Предоставьте папке импорта/экспорта файлов GRR (которая на ноутбуке) доступ по сети. Для этого проделайте действия из статьи, а именно то, что показано на первом рисунке, но для папки GRR.
3. Установите на второй компьютер Shopdesk. Зайдите в его настройки и проделайте операции, описанные в справке, а именно во второй части (Пример подключения к базе данных tcu_be.mdb)
4. Там же, в настройках, укажите каталог выгрузки файлов GRR, а именно к той папке, которую вы настроили в п.2.
5. Настройте на втором компьютере подключение к сетевому принтеру, а именно к чековому принтеру, который установлен на ноутбуке.