ANDRIY.CO FORUM
»
SHOPDESK
»
Техподдержка
»
Вопросы по работе ShopDesk
Статус: Активный участник
Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 01.09.2010(UTC) Сообщений: 71
|
1. Как "подсунуть" свой вариант кассового чека в ShopDesk? Например можно ли создать его в ТЦУ, а путь к XML прописать уже в ShopDesk?
2. Баг. В ShopDesk в "Списке кассовых чеков за смену" в поле Сумма стоит "грн". А как можно изменить это на "руб"?
3. Предложение. Там же (см п.2). Внизу хочется видеть сумму всех чеков за смену, а также режим, при котором все чеки группируются в 1 большой, (чтобы можно было сразу, приехав в магазин, оценить какой товар продался за текущую смену и на какую сумму).
4. Где и как обнулить счетчик чеков в ShopDesk(база SQL)?
5. Баг? В ShopDesk 4.2.68 кнопки F6/F7 отменяют скидку, а не округляют.
6. Протестировал в вышеуказанной версии отображение скидок в чеке - работает, отображает :D
|
|
|
|
Статус: Администратор
Группы: Administrators
Зарегистрирован: 16.11.2008(UTC) Сообщений: 392 Откуда: Київ Поблагодарили: 5 раз в 5 постах
|
Sebastian написал:1. Как "подсунуть" свой вариант кассового чека в ShopDesk? Например можно ли создать его в ТЦУ, а путь к XML прописать уже в ShopDesk? Shopdesk не имеет конструктора отчетов, поэтому не работает с XML, как это делает ТЦУ. На момент задания этого вопроса мы уже реализовали отображение расширенных сведений в чеке - величина скидки по чеку, полученная сумма, сумма сдачи. Вывод имени клиента в чеке будет определяться настройками Shopdesk (в следующей версии) Sebastian написал:2. Баг. В ShopDesk в "Списке кассовых чеков за смену" в поле Сумма стоит "грн". А как можно изменить это на "руб"? Убрали название валюты. Sebastian написал:3. Предложение. Там же (см п.2). Внизу хочется видеть сумму всех чеков за смену Сделали. Sebastian написал:а также режим, при котором все чеки группируются в 1 большой, (чтобы можно было сразу, приехав в магазин, оценить какой товар продался за текущую смену и на какую сумму). Сделаем в следующей версии. Sebastian написал:4. Где и как обнулить счетчик чеков в ShopDesk(база SQL)? Зачем? Номер чека - это уникальное число, которое позволяет, наряду с прочими элементами, создать уникальное имя файла-чека. Конечно, если сильно нужно, вы можете его изменить вручную. Откройте Shoptmp.mdb в папке с программой, откройте таблицу nakl, а в ней измените значение параметра nakl_number. Делать это советуем только в начале смены, чтобы избежать случайного дублирования имен файлов в рамках смены. Sebastian написал:5. Баг? В ShopDesk 4.2.68 кнопки F6/F7 отменяют скидку, а не округляют. Не баг. Википедия говорит, что баг - это [i:d30959dddd]жаргонное слово, обычно обозначающее ошибку в программе или системе, которая выдает неожиданный или неправильный результат.[/i:d30959dddd] В данном случае вы просто не разобрались, как работает эта функция. А введена она была в программу по просьбе турецких товарищей, в родной стране которых, как оказывается, в силу национального менталитета и экономических особенностей (1 турецкая лира = 100 курушей и, очевидно, в силу отсутствия этих самых курушей в свободном обращении) не принято давать сдачу в копейках (курушах). Таким образом, клиенту предоставляется скидка на величину тех самых копеек, с округлением суммы до целой части. Кнопка F6 как раз отбрасывает копейки и корректирует сумму чека. F7 делает то же самое, но в большую сторону. Перед округлением удаляется предыдущая скидка. Sebastian написал:6. Протестировал в вышеуказанной версии отображение скидок в чеке - работает, отображает :D Отлично. Отнесем это к пункту №1
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 01.09.2010(UTC) Сообщений: 71
|
1. Здорово! 2. Отлично! 3. Великолепно! 4. Насчет обнуления счетчиков: хотелось обнулить счетчик в первый день начала торговли. А в Shoptemp изменить этот параметр почему-то не получается. Не вводится никакое другое число. 5. Цитата:Баг? В ShopDesk 4.2.68 кнопки F6/F7 отменяют скидку, а не округляют. Цитата:Кнопка F6 как раз отбрасывает копейки и корректирует сумму чека. F7 делает то же самое, но в большую сторону. Перед округлением удаляется предыдущая скидка. Не понял последнюю фразу. Раньше, если я правильно помню, работало корректно. А сейчас получается так: товар стоит 90 рублей. Со скидкой 5% он стоит 85 руб 50 коп. По F6 (по логике) он должен стоить 85 рублей, а по F7 - 86 рублей. а сейчас и по F6 и по F7 он стоит 90. По факту, получается, кнопки работают просто как отмена скидки. Или я что-то не понимаю... Спасибо за развернутые ответы! И за оперативность внесения улучшений в программу! 8)
|
|
|
|
Статус: Администратор
Группы: Administrators
Зарегистрирован: 16.11.2008(UTC) Сообщений: 392 Откуда: Київ Поблагодарили: 5 раз в 5 постах
|
Выставили Shopdesk 4.2.0.70 с описанными выше исправлениями и дополнениями. Скачать можно по ссылке. Меню Касса - кассовые чеки за смену открывает форму с перечнем продаж по чекам, а также продажи в товарном разрезе.
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 01.09.2010(UTC) Сообщений: 71
|
Спасибо! Протестируем! 8) :D
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 01.09.2010(UTC) Сообщений: 71
|
1. Вчера протестировал вышеуказанную версию ShopDesk. Хочется сказать спасибо за оперативные доработки! Новые формы ОЧЕНЬ УДОБНЫ для беглого анализа продаж!!! Для окончательного "катарсиса" :D хотелось бы внизу поле с общим количеством чеков и поле с текущей выручкой (суммой чеков). Сейчас для вычисления текущей выручки приходится каждый раз вычитать из суммы денег в кассе сумму внесенных средств в начале смены.
2. Округление чека НЕ работает... :( В итоге в чеке (при применении скидок) появляются копейки... Клиенты нервничают... 8) :D И можно ли потом как-то разделить опции по включению округления в большую сторону и округления в меньшую сторону? Чтобы продавцы случайно не могли округлить в большую. :D
3. Хотелось бы еще печатать в чеке процент скидки, предоставляемой клиенту по карте (вместе с суммой скидки) и добавить одно поле внизу чека (наподобие "Название магазина" и "Адрес магазина") для добавления строки типа "Округление в пользу клиента". Пустячок, а клиенту приятно! :D Сейчас же некоторые покупатели внимательно изучают чек, чтобы убедиться, что скидка им все-таки предоставлена (явно она там не прописана).
4. Обнуление счетчика чеков более не актуально - магазин уже запустили. 8)
5. Заметил, что сумма чека считается "нарастающим итогом". В итоге в первый же день работы масса вопросов от продавцов и покупателей... В руководстве по программе присутствует нормальный чек (где в каждой строке считается произведение количества товара на стоимость).
|
|
|
|
Статус: Администратор
Группы: Administrators
Зарегистрирован: 16.11.2008(UTC) Сообщений: 392 Откуда: Київ Поблагодарили: 5 раз в 5 постах
|
Sebastian написал:... хотелось бы внизу поле с общим количеством чеков и поле с текущей выручкой (суммой чеков). Сейчас для вычисления текущей выручки приходится каждый раз вычитать из суммы денег в кассе сумму внесенных средств в начале смены. Сумма выручки по чекам есть - посмотрите внимательно на самую нижнюю строку списков. Отображение количества чеков уже сделал, будет в той же строке. Sebastian написал:2. Округление чека НЕ работает... :( В итоге в чеке (при применении скидок) появляются копейки... Округление чека все же работает. А Вы хотите округлять сумму, которая получена после применения скидки? В этом случае процент скидки будет выше. Получается, к чеку применяется два типа скидок - фиксированная или накопительная, а также округление. Sebastian написал:... можно ли потом как-то разделить опции по включению округления в большую сторону и округления в меньшую сторону? Чтобы продавцы случайно не могли округлить в большую. Это сделать можно. Sebastian написал:3. Хотелось бы еще печатать в чеке процент скидки, предоставляемой клиенту по карте (вместе с суммой скидки) и добавить одно поле внизу чека (наподобие "Название магазина" и "Адрес магазина") для добавления строки типа "Округление в пользу клиента". Пустячок, а клиенту приятно! Не хотелось бы перегружать чек излишней информацией. Мы стараемся придерживаться общепринятых стандартов. У клиента будет больше вопросов, если вместо обещанных 3% скидки он увидит в чеке, например, 2.95% (вследствие округления суммы по каждому товару в чеке). В этом случае, как в известном анекдоте, неприятный осадок на душе у него гарантирован. Sebastian написал:...Сейчас же некоторые покупатели внимательно изучают чек, чтобы убедиться, что скидка им все-таки предоставлена (явно она там не прописана). Как же не прописана? В чеке, ниже перечня товаров с количеством и ценами есть сумма чека без скидки, есть абсолютная скидка (или наценка, если скидка отрицательна), сумма к оплате, сумма от клиента и сдача. Информации на чеке более, чем достаточно. Если скидка по чеку не предоставлялась (=0.00), то строка "Скидка" в чеке не отображается. Sebastian написал:5. Заметил, что сумма чека считается "нарастающим итогом". В итоге в первый же день работы масса вопросов от продавцов и покупателей... В руководстве по программе присутствует нормальный чек (где в каждой строке считается произведение количества товара на стоимость). Если я правильно понял, у вас просто включен параметр "группировать товары в чеке". Если нет - поясните, пожалуйста, подробней, что вы имеете ввиду.
|
|
|
|
Статус: Администратор
Группы: Administrators
Зарегистрирован: 16.11.2008(UTC) Сообщений: 392 Откуда: Київ Поблагодарили: 5 раз в 5 постах
|
Опубликовали новую версию Shopdesk 4.2.0.72 Доработано: - округление суммы (скидка второго уровня) после применения скидки по дисконтной карте (скидка первого уровня) - отдельная настройка прав на округление суммы чека в большую и в меньшую стороны Перед обновлением версий рекомендуем всегда создавать резервную копию исполняемого файла текущей версии, либо сохранять дистрибутив текущей версии на случай, если в новой версии что-то будет работать не так, как вы планировали. Резервная копия исполняемого файла позволит вам вернуться к предыдущей версии приложения.
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 01.09.2010(UTC) Сообщений: 71
|
Количество чеков за смену за смену еще добавилось - отдельный респект. 8) Цитата: Андрей Мукан: Сумма выручки по чекам есть - посмотрите внимательно на самую нижнюю строку списков.
Насколько я правильно понял - в нижней строке списков выводится общее количество денег в кассе (включая внос/вынос средств). Интересно поле именно с текущей выручкой за смену (в дополнение к уже имеющемуся полю "Итого").
|
|
|
|
Статус: Администратор
Группы: Administrators
Зарегистрирован: 16.11.2008(UTC) Сообщений: 392 Откуда: Київ Поблагодарили: 5 раз в 5 постах
|
Sebastian написал:Насколько я правильно понял - в нижней строке списков выводится общее количество денег в кассе (включая внос/вынос средств). Интересно поле именно с текущей выручкой за смену (в дополнение к уже имеющемуся полю "Итого"). В итоговой строке выводятся итоговые данные по списку. Поскольку в списке у вас чеки и их суммы, то в этой строке вы видите итоговую сумму по чекам. Там нет сумм вноса или выноса, поэтому в итоговой сумме только сумма по чекам, другими словами, текущая выручка за смену.
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 01.09.2010(UTC) Сообщений: 71
|
Скриншот выложил сюда. В кассу положил 10000. Продаж не производил.
|
|
|
|
Статус: Администратор
Группы: Administrators
Зарегистрирован: 16.11.2008(UTC) Сообщений: 392 Откуда: Київ Поблагодарили: 5 раз в 5 постах
|
Sebastian написал:Скриншот выложил сюда. В кассу положил 10000. Продаж не производил. Спасибо за замеченную ошибку и точное указание на нее. Исправили. Обновите Shopdesk, итоговая строка показывает теперь только сумму продаж.
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 01.09.2010(UTC) Сообщений: 71
|
Вам спасибо за оперативное решение вопросов! Нововведения очень удобны! Оценили все. :D
|
|
|
|
Статус: Администратор
Группы: Administrators
Зарегистрирован: 16.11.2008(UTC) Сообщений: 392 Откуда: Київ Поблагодарили: 5 раз в 5 постах
|
Доступна для загрузки версия Shopdesk 4.2.0.75. В ней исправлена досадная ошибка в чеке шириной 80 мм - сумма по каждому товару отображалась с накоплением по чеку. На общую сумму чека это не влияло, но вводило клиентов в заблуждение. Также в форме "Кассовые чеки за смену"в товарном разрезе в итоговой строке отображается общее количество проданных товаров за смену. Кто торгует товаром с разными единицами измерения, просто игнорируйте данное значение.
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 01.09.2010(UTC) Сообщений: 71
|
|
|
|
|
ANDRIY.CO FORUM
»
SHOPDESK
»
Техподдержка
»
Вопросы по работе ShopDesk
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.