Начиная с версии 3.5, ShopDesk позволяет работать не только с "родной" учетной системой ТЦУ-3, но и с любыми другими учетными системами. В основу такой возможности легла идея использовать промежуточную базу данных, данные из которой в режиме чтения будет использовать приложение ShopDesk, а наполнение и обновление данными обеспечит сам владелец основной учетной системы путем создания "среза" данных с помощью sql-запросов. Формат промежуточной базы данных открыт и подробно описан в справке, включенной в дистрибутив и в онлайн-справке http://andriy.co/help_shopdesk/. Там же изложено видение структурной схемы сопряжения ShopDesk с БД других учетных систем.
В дополнение хочется отметить, что промежуточная база данных (база-шлюз) db_gate.mdb по своей структуре аналогична базе данных ТЦУ-3, поэтому в случае интеграции ShopDesk с БД ТЦУ-3 использование каких-либо шлюзов не имеет смысла и схема работы фронт-офисной, бэк-офисной частей и самой базы данных в таком случае является максимально простой.