logo

ANDRIY.CO Support Forum / Форум техподдержки ANDRIY.CO

Домашняя страница http://andriy.co

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Наталья  
#1 Оставлено : 20 января 2010 г. 11:58:48(UTC)
Наталья

Статус: Новичок

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 20.01.2010(UTC)
Сообщений: 2
Украина

Добрый день!!
После установки ТЦУ Старт при первом запуске программы выводиться ошибка -2147221164 Класс не зарегестрирован.
При закрытии данного сообщения или нажатии кнопки ОК выводиться еще одно окно "3704 metod '^' object '^' falied", которое закрыть получается только через диспечер задач.
Установочный файл скачан на сайте, пробовали повторную установку, переустановку, и скачать новый файл с сайта и установить заново.
Подскажите, пожалуйста, что это может значить??
Андрей Кравченко  
#2 Оставлено : 20 января 2010 г. 12:02:23(UTC)
Андрей Кравченко

Статус: Администратор

Репутация:

Группы: Administrators
Зарегистрирован: 19.08.2007(UTC)
Сообщений: 924
Украина
Откуда: Київ

Это значит, что какой-то из классов в процессе установки не был зарегистрирован в системном реестре Windows.
1. Выводились ли какие-то сообщения в процессе инсталляции?
2. Вошли ли Вы в операционную систему с правами администратора?
3. Пробовали ли Вы устанавливать программу на другом компьютере?
Спасибо за ответы.
Наталья  
#3 Оставлено : 20 января 2010 г. 12:13:25(UTC)
Наталья

Статус: Новичок

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 20.01.2010(UTC)
Сообщений: 2
Украина

Ой, как вы опреративно!!!!
Спасибо!!

1. Нет, никаких сообщений, кроме обычных при установке не выводилось.
2. Да, компьютер не подключен к офисной сети, и на нем только одна учетная запись - администраторская. Кроме того, другие программы без проблемм устанавливаются.
3. На другом компьютере именно эту версию не пробовали, пробовали более старую около 1,5 лет назад.
Андрей Кравченко  
#4 Оставлено : 20 января 2010 г. 14:05:47(UTC)
Андрей Кравченко

Статус: Администратор

Репутация:

Группы: Administrators
Зарегистрирован: 19.08.2007(UTC)
Сообщений: 924
Украина
Откуда: Київ

Каждый дистрибутив мы тестируем тщательно на 4-х разных компьютерах на "чистых" операционных системах (в таком виде, в каком они идут сразу после установки). И в плане регистрации компонентов мы в дистрибутиве уже примерно 8 месяцев ничего не меняли. У меня есть пока только одно предложение - попробуйте установить программу на другом компьютере. Обязательно сообщите результат.
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Форум YAF.NET | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.062 секунды.