03.08.2013 подозрительность антивируса AVAST покорила новый рубеж и отныне его искуственный интеллект решил, что один из компонентов ТЦУ, а именно tcutextbox.ocx, является подозрительным файлом, а поэтому его следует заблокировать. Для пользователей ТЦУ данное событие выглядит как невозможность открыть некоторые формы: карточку товара, карточку движения товара, кассовый ордер и т.д. При этом появляется сообщение №339, которое сопровождается всплывающим окном антивируса. Указанный файл антивирус помещает в карантин.



Спешим успокоить: никакого вредоносного кода в файле tcutextbox.ocx, так же как и в других файлах ТЦУ и остальных наших продуктов нет, не было и не будет. В отношении указанного файла наши специалисты уже связались с разработчиками Avasta. Надеемся, это недоразумение будет исправлено в новых версиях антивируса. Ну а пока остается только внести файл tcutextbox.ocx в исключения этого антивируса. Как это сделать, опишем подробно:

Сначала освободим заблокированный файл из-под карантина. Откройте окно антивириса Avast (дважды кликнув на его иконке в трее или через Пуск-Все программы-Avast Antivirus). В открывшемся окне выберите пункт меню "Обслуживание", а затем "Карантин".



В списке файлов, находящихся на карантине, найдите строку с файлом tcutextbox.ocx и щелкните на ней правой кнопкой мыши, В контекстном меню выберите пункт "Восстановить"



После этого внесем наш файл в исключения, чтобы он больше не возбуждал этот антивирус. В окне Avast найдите и откройте пункт меню "Настройки"



Затем пункт "Глобальные исключения" и кнопку "Обзор"



Владельцам 32-разрядных копий Windows следует отметить флажком каталог System32 (C:\Windows\System32), владельцам же 64-разрядных Windows следует отметить флажком каталог SysWOW64 (C:\Windows\SysWOW64) и нажать ОК



в строке пути к файлу следует удалить * и дописать после символа "\" слово "tcutextbox.ocx" таким образом, чтобы в конечном итоге путь к файлу выглядел таким, как изображено на картинке ниже. После чего необходимо нажать кнопку "Добавить" и "ОК"



Все, на этом процедура помещения файла tcutextbox.ocx в исключения закончена, можно продолжать работу с ТЦУ. Надеемся, разработчики Avast уберут свою досадную оплошность как можно быстрее.