Проблема - после некорректного отключения питания компьютера, на котором был открыт Shopdesk в некоторых случаях можно наблюдать следующие сообщения: "Compact Database: Процесс остановлен ядром базы данных Microsoft Jet, так как другой пользователь пытается одновременно изменить те же данные". После него следует сообщение о невозможности установить соединение:





Такая проблема, как правило, проявляется на тех рабочих местах, которые работают с офлайн базой. В этом случае виновницей вышеприведенного сообщения является разрушенная база данных в папке Shopdesk\Offline\OfflineDB.mdb

Решение - следует восстановить онлайн доступ к основной базе данных, после этого удалить или переименовать файл в папке Shopdesk\Offline\OfflineDB.mdb, после чего запустить на выполнение файл Shopdesk\ShopdeskOfflineDB.exe, который создаст новую оффлайновую базу данных OfflineDB.mdb. После этого можно запускать Shopdesk и работать.
В некоторых случаях допускается восстановление этой базы данных с помощью Microsoft Access. Следует открыть в нем базу Offline.mdb и провести операцию "Сжать и восстановить".

Отредактировано пользователем 18 февраля 2017 г. 18:44:28(UTC)  | Причина: Не указана