logo

ANDRIY.CO Support Forum / Форум техподдержки ANDRIY.CO

Домашняя страница http://andriy.co

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Serdimael  
#1 Оставлено : 20 сентября 2009 г. 20:57:27(UTC)
Serdimael

Статус: Участник

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 10.08.2009(UTC)
Сообщений: 18
Украина

Добрый день
Такой вот прикол.........
Есть главная торговая точка, есть дополнительная торговая точка
При передачи товара с главной на дополнительную в реестре товаров
дополнительной точки появляется копия товара но с нулевым значением по количеству...
при откате накладной на передачу (главный) товар удаляется а копии не удаляются с дополнительной точки...
И после этого с дополнительной точкой нифига не сделаешь)))
не удалишь ни точку не товар, так как говорит что есть связанные документы
Может что не так делаю???
Андрей Кравченко  
#2 Оставлено : 20 сентября 2009 г. 21:38:26(UTC)
Андрей Кравченко

Статус: Администратор

Репутация:

Группы: Administrators
Зарегистрирован: 19.08.2007(UTC)
Сообщений: 924
Украина
Откуда: Київ

1. Откройте карточку движения по этому товару, и посмотрите по каким документам было движение этого товара.
2. Товар не должен являться услугой.
Serdimael  
#3 Оставлено : 21 сентября 2009 г. 15:09:52(UTC)
Serdimael

Статус: Участник

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 10.08.2009(UTC)
Сообщений: 18
Украина

При открытии карточки движения там ничего нет)))
она просто пустая, ни прихода ни расхода
Андрей Кравченко  
#4 Оставлено : 21 сентября 2009 г. 15:36:24(UTC)
Андрей Кравченко

Статус: Администратор

Репутация:

Группы: Administrators
Зарегистрирован: 19.08.2007(UTC)
Сообщений: 924
Украина
Откуда: Київ

Где-то все-таки есть на товар ссылка, либо этот товар - услуга.
Вышлите, пожалуйста на mail@andriy.co файлы tcu_be.mdb и tcu_jrn.mdb из каталога программы, только предварительно заархивируйте. Я посмотрю, и дам точный ответ.
absent  
#5 Оставлено : 8 октября 2009 г. 20:02:44(UTC)
absent

Статус: Новичок

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 07.10.2009(UTC)
Сообщений: 9
Украина

такая же проблема

Обнаружил ошибку в приходной накладной, стал ее исправлять. Для этого сначала откатил расходную накладную, потом приходную, исправил ошибку, оприходовал обратно. А вот расходную обратно уже не получилось провести: "отгрузка невозможна, т.к. такой товар на склад не поступал". Оказалось, что в реестре у меня образовалось 2 одинаковых товара, один из которых с нулевым остатком.
Откатил и удалил все связанные с товаром документы. Однако не из справочника, не из реестра этот нулевой товар не удаляется ((. Не хотелось бы плодить несуществующий нулевой товар...
И как его удалить из реестра?
Андрей Кравченко  
#6 Оставлено : 9 октября 2009 г. 9:52:48(UTC)
Андрей Кравченко

Статус: Администратор

Репутация:

Группы: Administrators
Зарегистрирован: 19.08.2007(UTC)
Сообщений: 924
Украина
Откуда: Київ

Спасибо за подробное описание ситуации.
Только что все тщательно проверил.
Выводы:
1. То, что реестровая запись остается - это нормально, ведь на нее ссылается запись товара в расходной накладной. При откате приходной накладной, количество в реестровой записи уменьшается на количество прихода. Поскольку у Вас был один приход - количество уменьшается до нуля. Далее система проверяет, нет ли записей в накладных, которые ссылаются на эту реестровую запись. Если нет - реестровая запись удаляется. В Вашем случае удалять реестровую запись нельзя, так как на нее ссылается запись в расходной накладной.
2. При настройках складской модели по умолчанию - все отрабатывает корректно. В этом случае для каждого товара создается только одна реестровая запись. При поступлении нового товара с другой розничной ценой, текущий остаток (даже нулевой) нормально переоценивается до цены, указанной в приходной накладной. И новой реестровой записи не появляется.
3. Я прошу Вас выслать базу данных, чтобы я мог посмотреть, какие настройки в складской модели сделаны, и объяснить, почему программа ведет себя таким образом.

Я все более склоняюсь к тому, чтобы запретить настройку складской модели в младших редакциях. Опыт показывает, что это приносит больше вреда, чем пользы.
Жду Вашу базу, и все скажу - что было, что будет и чем сердце успокоится.
absent  
#7 Оставлено : 12 октября 2009 г. 19:43:50(UTC)
absent

Статус: Новичок

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 07.10.2009(UTC)
Сообщений: 9
Украина

Возможно все из-за того, что я провел часть операций, потом отредактировал складскую модель, а потом продолжил операцию. Слишкм много ошибок наделал. Снес всю базу. Ввожу по-новой с осторожностью. Пока без косяков, если не считать одного:
Иногда после проводки расходной накладной этот документ не отображается нигде. И его, соответственно, невозможно откатить. Но ссылки на него в других документах есть и товар продан.
Андрей Кравченко  
#8 Оставлено : 12 октября 2009 г. 19:57:27(UTC)
Андрей Кравченко

Статус: Администратор

Репутация:

Группы: Administrators
Зарегистрирован: 19.08.2007(UTC)
Сообщений: 924
Украина
Откуда: Київ

Расходную накладную вы можете увидеть в следующих местах.
1. Список расходных накладных (Главная - Расходные накладные)
2. Полный список документов (Главная - Полный список документов)
3. Карточка клиента по взаиморасчету (Главная - Взаиморасчет - Редактировать)
4. В карточке движения товара, дважды щелкнув мышью по записи расхода.

Главное, на что нужно обратить внимание - период просмотра документов. Ограничен датами начала и конца периода просмотра. Для п.1 и 2 находится слева на боковой панели. Даты можно изменять. Период просмотра по умолчанию задается в настройках программы в разделе "Интерфейс". Скорее всего, у Вас просто маленький период, поэтому документы не попадают в период просмотра.

Проверьте, пожалуйста, и сообщите.
absent  
#9 Оставлено : 19 октября 2009 г. 15:49:04(UTC)
absent

Статус: Новичок

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 07.10.2009(UTC)
Сообщений: 9
Украина

Создал базу. Стал проводить "накладные на передачу" и снова: в торговой точке, КУДА передан товар он отображается и в остатках и в нулевом варианте тоже. Отправляю вам на почту архив с базой и описанием проблемы.
ZloyDjadka  
#10 Оставлено : 21 октября 2009 г. 7:38:25(UTC)
ZloyDjadka

Статус: Активный участник

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 12.09.2009(UTC)
Сообщений: 35
Украина
Откуда: Измаил, Одесская, Украина

Цитата:
[i:d0e5db7d17]2. При настройках складской модели по умолчанию - все отрабатывает корректно. В этом случае для каждого товара создается только одна реестровая запись.[/i:d0e5db7d17]

- вопрос , а какая складская модель по умолчанию :roll: (у меня наблюдается такая же ситуация с размножением записей в реестре - курение мануала к пониманию ситуации не привели)

-Спасибо за ответ
Андрей Кравченко  
#11 Оставлено : 21 октября 2009 г. 17:32:44(UTC)
Андрей Кравченко

Статус: Администратор

Репутация:

Группы: Administrators
Зарегистрирован: 19.08.2007(UTC)
Сообщений: 924
Украина
Откуда: Київ

Как показывает опыт, наш человек не любит читать инструкции и любит "втыкать" всякие настройки.
Немного теории. Что есть так называемые "задвоения"? Это значит, что в момент приходования товара на склад система пытается найти подходящую реестровую запись для приходуемого (либо передаваемого на точку-получатель) товара. Так вот, критерии поиска подходящих записей задаются в настройках складской модели.
По умолчанию, данные настройки выглядят вот так
Что еще интересно. Глубокое тестирование экземпляров баз данных с различными настройками складской модели выявило одну ошибку с нашей стороны, которая в версии 3.39 исправлена. Суть ошибки описана здесь.
ZloyDjadka  
#12 Оставлено : 21 октября 2009 г. 18:40:15(UTC)
ZloyDjadka

Статус: Активный участник

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 12.09.2009(UTC)
Сообщений: 35
Украина
Откуда: Измаил, Одесская, Украина

Цитата:
Как показывает опыт, наш человек не любит читать инструкции и любит "втыкать" всякие настройки.


- а не включить ли более детальное описание чекбоксов складской модели в мануал, дабы не возникало жажды порукоблудничать в поисках истины в отсутствии последней в мануле :?: 8)

-Благодарю за ответ :!:
Андрей Кравченко  
#13 Оставлено : 21 октября 2009 г. 18:42:03(UTC)
Андрей Кравченко

Статус: Администратор

Репутация:

Группы: Administrators
Зарегистрирован: 19.08.2007(UTC)
Сообщений: 924
Украина
Откуда: Київ

Цитата:
Возможно все из-за того, что я провел часть операций, потом отредактировал складскую модель, а потом продолжил операцию. Слишкм много ошибок наделал. Снес всю базу. Ввожу по-новой с осторожностью. Пока без косяков, если не считать одного:
Иногда после проводки расходной накладной этот документ не отображается нигде. И его, соответственно, невозможно откатить. Но ссылки на него в других документах есть и товар продан.


Здравствуйте.
Прошу прощения за задержку с ответом, был срочный запуск оптовой фирмы, мы почти не спали, сейчас уже полегче, так что все порешаем.
Во-первых, скачайте обновление ТЦУ3 по ссылке на главной странице сайта http://andriy.co.
Во-вторых, к настройкам складской модели нужно относиться крайне
осторожно.
Например, у Вас установлен флажок "Группировать товар по поставщику", и в то же время в дополнительных критериях группировки также присутствует поставщик. Ни в первом, ни во втором случае Вам он не нужен, по одной простой причине. Поставщик товара и так отслеживается системой в приходных накладных, и в закупочных партиях из этих накладных. Этой
информации вполне достаточно. Группировка товара по поставщику нужна только в одном случае - если Вы берете одинаковый товар в реализацию, но у разных поставщиков. Чтобы уметь отличать абсолютно одинаковый "болт M6", выданный под реализацию поставщиком "Вася", от точно такого же товара "болт M6", выданного под реализацию поставщиком "Петя" и точно знать, сколько у нас
"васиных", а сколько "петиных" болтов и применяется группировка товаров по поставщику. Во всех остальных случаях такая группировка должна быть отключена. И она отключена по умолчанию, когда Вы начинаете работать с программой. Кроме того, при установленной группировке по поставщику мы нашли ошибку при передачах товара. На данный момент ошибка исправлена и Вы можете
загрузить новую версию. Хочу также обратить Ваше внимание на такой параметр, как "Группировать товар по розничной цене". Суть его такова - если флажок снят, то при приходе товара с новой розничной ценой, уже имеющийся на складе товар будет дооценен до цены указанной в накладной. Например, на складе имеется 100 бутылок кока-колы по 5 грн., мы приходуем 200 бутылок по 5,20 В итоге система дооценит до 5.20 100 имеющихся на складе бутылок и положит туда еще 200 бутылок по данной приходной накладной. В итоге розничная цена приводится к единому значению, и в системе для одного товара будет существовать только одна реестровая запись. Когда нужно группировка товара по розничной цене? Прежде всего для аптек. Поскольку розничная цена жестко завязана на закупочную цену, то нужно иметь разные розничные цены для различных закупочных партий одного и того же товара. В остальных случаях флажок "Группировать товары по розничной цене" должен быть снят.

Вашу базу данных я высылаю назад с исправлениями. Даже при установленных Вами параметрах все должно отрабатывать корректно.
Файл базы данных верните назад в каталог программы. Если после отсылки базы Вы вносили ценные данные, то достаточно просто
обновить версию программы, и базу не восстанавливать. Данный ответ я также опубликую на форуме, так как думаю, что эта
информация будет интересна многим пользователям ТЦУ.
absent  
#14 Оставлено : 21 октября 2009 г. 20:00:26(UTC)
absent

Статус: Новичок

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 07.10.2009(UTC)
Сообщений: 9
Украина

Большое спасибо! этой информацией я не владел
ZloyDjadka  
#15 Оставлено : 22 октября 2009 г. 14:16:29(UTC)
ZloyDjadka

Статус: Активный участник

Репутация:

Группы: Зарегистрированный участник
Зарегистрирован: 12.09.2009(UTC)
Сообщений: 35
Украина
Откуда: Измаил, Одесская, Украина

absent написал:
Большое спасибо! этой информацией я не владел

[size=18:06472b29c9]таки да большое!!!![/size:06472b29c9]
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (6)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Форум YAF.NET | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.184 секунды.